Klantenservice
Algemene Voorwaarden
Retourneren
Privacyverklaring
Cookieverklaring
Over ons

Privacyverklaring Scentulp

Laatst bijgewerkt: 8 juni 2025

1. Inleiding

Bij Scentulp hechten we groot belang aan uw privacy. Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten u heeft volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Verantwoordelijke

Scentulp B.V.
KVK-nummer: 97564613
info@scentulp.nl

3. Welke gegevens verzamelen we?

3.1 Gegevens die u aan ons verstrekt

  • Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres)
  • Betaalgegevens (alleen via beveiligde betaalproviders)
  • Accountinformatie (wachtwoord, voorkeuren)
  • Communicatiegegevens (e-mails, chatgesprekken)

3.2 Automatisch verzamelde gegevens

  • IP-adres en browsergegevens
  • Cookies en trackingtechnologieën (zie onze Cookieverklaring)
  • Bekeken producten en pagina's

4. Doeleinden van verwerking

Doel Grondslag Bewaartermijn
Bestellingen verwerken Noodzakelijk voor overeenkomst 7 jaar (wettelijk)
Klantenservice Gerechtvaardigd belang 2 jaar na laatste contact
Marketing (met toestemming) Toestemming Tot intrekking toestemming
Websiteverbeteringen Gerechtvaardigd belang 26 maanden

5. Uw privacyrechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te vragen in uw gegevens
  • Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
  • Verwijdering van gegevens te verzoeken ("recht op vergetelheid")
  • Beperking van verwerking te vragen
  • Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Toestemming voor marketing in te trekken

Verzoeken kunt u indienen via info@scentulp.nl. We reageren binnen 4 weken.

6. Gegevensdeling met derden

We delen alleen gegevens wanneer noodzakelijk met:

  • Betaalproviders (Mollie, PayPal)
  • Verzendpartners (PostNL, DHL)
  • IT-dienstverleners (alleen voor technisch onderhoud)
  • Overheidsinstanties (bij wettelijke verplichting)

We sluiten altijd verwerkersovereenkomsten af die voldoen aan de AVG.

7. Internationale doorgifte

Uw gegevens worden primair binnen de EU verwerkt. Voor sommige diensten (bv. Google Analytics) kunnen gegevens naar de VS worden doorgegeven, alleen met aanvullende garanties zoals Standard Contractual Clauses.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen:

  • SSL-versleuteling van onze website
  • Toegangsbeperkingen tot systemen
  • Regelmatige beveiligingsaudits
  • Privacy by design bij nieuwe processen

9. Cookies en tracking

We gebruiken functionele, analytische en marketingcookies. U kunt uw voorkeuren beheren via onze Cookieverklaring of uw browserinstellingen.

10. Wijzigingen

We behouden het recht deze privacyverklaring aan te passen. Belangrijke wijzigingen communiceren we via e-mail of een prominent bericht op onze website.

11. Contact

Voor vragen over uw privacy of deze verklaring:
info@scentulp.nl
+31 (0) 645563010 (werkdagen 9:00-17:00)

Voor officiële klachten kunt u contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

×